数据与隐私政策

我们收集的信息

KAIYUN 平台仅收集为完成核心赛事服务所必需的个人数据，不进行超范围采集。具体分为以下四类：

• 订阅信息

  当您使用 KAIYUN转会动态订阅窗口时，我们会收集您填写的邮箱地址。该地址仅用于向您发送转会动态和战报成果，订阅窗口位于首页左侧。

• 反馈信息

  当您通过每场数据页底部的体育赛事场馆信息反馈入口提交问题时，我们会记录您选择的赛事场次、场馆名称、问题描述以及您留下的联系方式。

• 设备与访问信息

  进入正式版KAIYUN面板后，系统会自动记录设备型号、浏览器版本、操作系统和访问时间等基础日志，用于保障数据连接安全并识别异常访问。

• 匿名浏览统计

  使用四季官方网址小屏版时，页面会记录栏目点击频次、停留时长和页面滚动深度等聚合数据，且不关联到个人身份，仅用于改进移动端体验。

我们不会收集与上述功能无关的个人资料，也不会要求您提供身份证明、银行账户或其他敏感信息。

数据使用方式

我们只将数据用于与您直接相关的服务目的，不会出售、转租或超出授权范围使用。

• 发送您订阅的转会动态、赛季战报与积分榜更新提醒；
• 响应体育赛事场馆信息反馈，并按承诺在 24 小时内给出处理答复；
• 分析赛事面板的访问趋势，用于优化积分榜与战报专栏的展示结构；
• 识别服务器异常请求，保障日均超过 10 万条赛事数据的更新链路稳定；
• 完成中国大陆 ICP 备案合规所要求的必要日志留存。

专家专栏内容由资深分析师独立完成，每周发布 3 篇深度分析，分析过程不依赖任何用户个人数据。

用户权利

您有权决定自己的数据如何被处理。根据适用的数据保护法规，KAIYUN 为您提供以下权利保障：

您可以通过发送电子邮件至 kefu@seasons-kaiyun.com.cn 行使上述权利。我们将在 24 小时内确认收到请求，并在 7 个工作日内完成处理，处理结果以邮件形式告知。

联系与投诉

如对本政策内容或我们的数据处理实践有任何疑问，您可以通过以下渠道联系我们：

客服邮箱

kefu@seasons-kaiyun.com.cn赛事信息与场馆问题请优先使用此邮箱，我们将在 24 小时内回复。

联系电话

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联系地址

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